La mise à disposition instantanée de l’information aux clients du port Tanger Med constitue un axe stratégique de TMPA. L’identification des besoins des clients grâce à l’écoute et aux échanges quotidien avec les équipes du port a permis de concevoir des services à forte valeur ajoutée.
Les informations sur la traçabilité sont aujourd’hui accessibles depuis le portail Tanger Med permettant ainsi aux transitaires, transporteurs exportateurs et importateurs de suivre en temps réel la progression de leurs unités FRET aux différents points de contrôle et de traitement dans l’enceinte portuaire.
L’autorité portuaire renforce, à travers cette ouverture, son engagement pour la transparence et le partage d’informations avec ses clients, et pour l’optimisation du délai de passage des marchandises au port.
Par ailleurs, d’autres accès sécurisés sont mis à la disposition de l’ensemble des clients FRET pour générer en temps réel l’état des créances et le suivi de leur compte.
