Désormais disponible sur l’App Store et le Play Store, la plateforme « Passenger Journey » a été spécialement conçue pour transformer l’expérience des passagers transitant par le complexe portuaire, en proposant une multitude de fonctionnalités à forte valeur ajoutée.
Grâce à Passenger Journey, les utilisateurs peuvent trouver et réserver des départs en toute simplicité, accéder à des mises à jour en temps réel sur les départs et arrivées au Port Tanger Med, scanner leurs cartes d’embarquement, suivre leurs trajets, et recevoir des notifications instantanées pour un suivi optimal.
L’application intègre également des outils de navigation et de guidage portuaires, permettant aux passagers de se localiser facilement, de découvrir les services à proximité, et de suivre les meilleurs itinéraires pour accomplir leurs procédures d’embarquement. Elle offre en plus un service de remorquage pour demander une assistance immédiate.
L’un des aspects les plus novateurs de cette application est l’accès en temps réel aux prévisions de trafic portuaire. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’anticiper les périodes de forte affluence et de planifier le déplacement des voyageurs de manière fluide et efficace.
La deuxième phase du projet est en préparation et apportera encore plus de services. Parmi les fonctionnalités à venir, il est prévu l’introduction de l’admission temporaire, un système de réclamations, et d’autres services essentiels pour continuer à optimiser l’expérience des passagers transitant par le port Tanger Med.
